Како функционише плаћена претплата
Претплата се аутоматски обнавља на крају сваког периода све док је не откажете. Пред крај плаћеног периода, примићете е-пошту са подсетником о предстојећој наплати и потврдом о следећој цени обнове. Плаћање за наредни период се одвија пре истека тренутног периода како бисте имали непрестану заштиту од Интернет претњи. Уколико је претплата успешно обновљена, преостали дани из тренутног периода се додају новом периоду.
Имајте на уму да је цена обнове подложна променама. Посебне понуде и попусти могу бити доступни у тренутку обнове, међутим то неће утицати на вашу претплату.
Како функционише бесплатна претплата
Бесплатна пробна претплата постаје активна одмах након што се претплатите. Неколико дана пре него што пробни период истекне, добићете подсетник да треба да обновите претплату. Уколико не откажете вашу претплату током пробног периода, претплата се аутоматски обнавља за следећи период.
Уколико постоји проблем у вези са плаћањем
Уколико апликација из неког разлога не може да обнови претплату (платна картица је истекла, блокирана или је аутоматско обнављање онемогућено), можда ће вам бити додељен грејс период да обновите вашу претплату након што иста истекне; док је грејс период активан можете да користите потпуну функционалност апликације без ограничења. Уколико нисте обновили претплату, апликација може прећи у режим ограниченог функционисања након што грејс период истекне. Трајање режима ограниченог функционисања зависи од регије и услова лиценцирања.
Информације у вези са преосталим бројем дана до краја плаћеног периода, грејс периода или режима ограниченог функционисања можете пронаћи у одељку Профил.
Основни подаци о Kaspersky претплатама које обухватају Kaspersky VPN Secure Connection
Основни подаци о претплатама које су купљене од добављача услуге
Основни подаци о претплатама које су купљене путем App Store, Google Play или Huawei AppGallery
Врх стране